Transformação digital: como ela afeta o sistema financeiro6 min de leitura

Transformação Digital
Cada vez mais, os bancos digitais e outros serviços relacionados à gestão do seu dinheiro, estão mudando e para saber mais sobre o assunto, continue lendo este artigo.

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Depois da tecnologia influenciar na maneira como as pessoas se comunicam com amigos e familiares e no modo como buscam entretenimento, chega a hora de mudar a forma como se gerencia as finanças pessoais e empresariais.

Cada vez mais, os bancos exclusivamente digitais e outros serviços relacionados à gestão do seu dinheiro, as chamadas fintechs, estão mudando o jeito como as pessoas usam os serviços bancários. Essa é a principal transformação digital no sistema financeiro.

E isso não é para menos, além de seguras, facilitam o dia a dia de consumidores e empresas, ao desburocratizar e baratear os serviços. Frente a essa realidade, é comum se questionar até quando os bancos tradicionais serão necessários no Brasil.

E se você quer saber mais sobre o assunto, continue lendo este artigo. Confira as informações presentes nos tópicos a seguir:

O que é transformação digital no sistema financeiro

Já que o futuro dos bancos com a transformação digital está mudando velozmente, é importante que empresários de todos os portes e nichos do mercado conheçam as alternativas oferecidas. Afinal, não é mais preciso esperar para aproveitar suas vantagens.

Isso porque as fintechs são diferentes startups que buscam a otimização e inovação do sistema financeiro. Para tanto, fazem uso de tecnologias que possibilitam aos processos bancários se tornarem mais eficientes, e assim, conseguem oferecer preços competitivos.

Além disso, seguem a tendência de disponibilizar serviços por meio de smartphones e outros dispositivos móveis, viabilizando o seu fácil acesso. Não somente a empresa como também a qualquer pessoa que deseja utilizá-los.

Outro diferencial em relação aos bancos tradicionais é que os bancos digitais ou mesmo os tradicionais que estão investindo na transformação digital conseguem proporcionar serviços especializados. Ou seja, que o cidadão comum ou mesmo pequenas empresas não têm acesso com só uma conta no banco.

Tendências tecnológicas para os bancos

Embora muitas novidades já sejam colocadas em prática pelos bancos digitais e pelos bancos tradicionais que estão inovando, ainda há muito a ser feito. Para tanto, é possível citar algumas tendências da transformação digital no sistema financeiro.

Uma delas é o Blockchain, que consiste em uma estrutura que autentica registros em blocos. Isso faz com que haja uma proteção a mais dos dados, assim como previne com eficiência os possíveis ataques e crimes virtuais.

Assim, cada bloco está conectado ao anterior por um código, que está criptografado. Dessa maneira, é praticamente impossível mudar um dado presente na cadeia, uma vez que exigiria a mudança de todos os blocos em sequência.

Nos bancos, isso significa mais um mecanismo de segurança digital para as transações eletrônicas. Além disso, o Blockchain permite que as negociações fiquem registradas para sempre. Outra tendência em termos de transformação digital é o uso tanto do machine learning quanto do deep learning.

O primeiro consiste no aprendizado da máquina e o segundo trata-se do aprendizado profundo. Ambos estão associados aos processos necessários para o desenvolvimento da inteligência artificial. Ou seja, são análises mais inteligentes, que permitem conhecer o perfil do cliente.

Isso ajuda a anteceder as suas necessidades e oferecer produtos na medida certa. O OCR ou reconhecimento ótico de caracteres é também uma tendência. Essa tecnologia possibilita que documentos sejam lidos para se tornarem digitais.

Com o OCR, é possível abrir uma conta em um banco digital mesmo que o usuário possua apenas documentos impressos. E como serve ainda para autenticar documentos, é mais uma forma de garantir a segurança em meio à transformação digital.

Vantagens da transformação digital para sua empresa

Como se pode perceber, há muitas vantagens na transformação digital no sistema financeiro. Entre elas, a praticidade, pois os seus aplicativos são bastante intuitivos. Isso garante que mesmo pessoas com um conhecimento básico de internet possam usá-los.

A praticidade também está no fato dos bancos digitais serem exclusivamente online, sem a necessidade do cliente se deslocar para abrir uma conta ou falar com o seu gerente. E o melhor, não é preciso esperar o atendimento, muito menos em filas.

Pelo contrário, o atendimento ocorre por diferentes canais, como chat, aplicativo do banco, e-mail e demais canais online. Essa facilidade mostra outra vantagem, que é a pouca burocracia que envolve o uso dos bancos digitais.

Afinal, já que tudo pode ser feito da palma da sua mão, por consequência, há menos etapas para utilizar os serviços oferecidos. Mesmo assim, são altamente seguros, pois a tecnologia não está só no serviço em si como no uso dos mecanismos mais avançados de segurança.

Para tanto, as informações são criptografadas para que terceiros mal intencionados não possam acessá-las. E como já é possível conferir, os aplicativos de bancos digitais exigem senhas complexas e fazem verificações com frequência.

Como os bancos digitais ajudam as finanças empresariais

As fintechs não só permitem que você gerencie as finanças do seu negócio como também ajudam na tarefa, dispondo de recursos de controle sobre operações. Assim, é possível identificar os gastos e entender para onde o dinheiro vai, bem como cortar os gastos desnecessários.

A economia é mais uma vantagem da transformação digital para a sua empresa. Isso porque os custos para usar as ferramentas tecnológicas são baixos, podendo alguns serviços até serem gratuitos. Isso em parte se deve ao fato dos bancos digitais funcionarem na nuvem.

Desse modo, não precisam de espaço físico, o que faz com que as suas despesas operacionais sejam menores. E por consequência essa economia reflete no bolso dos seus clientes. Existe ainda a vantagem da personalização.

Com isso, os bancos que apostam na transformação digital conseguem oferecer serviços na medida certa para os seus clientes. O responsável por essa inovação é a tecnologia que envolve o Big Data, que permite capturar e tratar um imenso volume de informação.

A partir de então, o banco obtém insights valiosos para ajudar na tomada de decisões. Em especial, a respeito do comportamento dos usuários, facilitando a criação de serviços realmente atrativos para o seu público.

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